La jeune femme à lunettes a été très désagréable au moment de livrer un colis. Tandis que je cherchais le code attendu et réclamé sans aménité par ladite vendeuse, une pauvre dame très âgée s’est vu refuser son colis car elle n’avait pas de carte d’identité. Elle a proposé sa carte bancaire sans succès et est repartie les mains vides.
Traiter ainsi du haut de ses vingt huit ans une dame qui a l’âge d’être sa grand mère… je n’ai pas félicité la vendeuse pour ses valeurs humaines. Elle a eu le front de me répondre.
Vous avez perdu deux clientes faute de compréhension et d’amabilité.
Si cette jeune femme veut entrer dans la police ou à la poste, une carrière s’ouvre. Mais le commerce suppose que l’on traite bien la clientèle.
Le Moulin est le seul magasin de Manosque à réclamer encore une pièce d’identité pour un colis. Ailleurs les commerçants vous font confiance. Et donc on y retourne!